前回の続きです。
昨日、何年かぶりにマクドナルドへ行きました。
普段は、スタッフがマックを注文するときに、たま～に、
一緒に食べるくらいで、実店舗へ足を踏み入れることって
なかったのです。
ここは会社から多分いちばん近いマクドナルド。
台北市の中でも、売上はトップクラスだと思います。
（鴨頭嘉人さんが読んでいてくださると良いのですが…）
驚いたことに、以前は、注文する人、待ちの人で、店内は
ごった返し。列に並ぶのも大変だったのに、昨日は、
まったく違っていました。
注文がすべてタッチパネルになっていて、カウンターが
すっきりしているのです。そして、店内がわりと静か。
メニューがカウンターに置いてありません。
大きなタッチパネル。4台設置してありました。
このタッチパネルのことを、会社のスタッフたちに
話したら、「え！カウンターで買う所がないのですか？
併設している所もあるのに。真実さん、タッチパネル使えましたか？」
と言われましたよ。気遣ってくれたのです。
私、皆から見たら年寄りですかね。問題なく使えましたよ！
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真実子さん、こんにちは。ソウルもファーストフードやコーヒショップはどこもタッチパネルを取り入れてます。町内センターみたいなところでは、タッチパネルの使い方を教える無料講座も開いているそうです。私も後ろに人が待っていると、「遅いな～」なんて思われていないかと焦って注文してます。私が高齢者になったら、どんなサービスが展開されるのでしょうか。使いこなせるのか今から不安です。
この間、久々に100均のダイソーに行ったところ、完全セルフレジでした。
恐る恐る挑戦したのですが、清算まで出来ましたよ！
やれば何とかなるものですね。
勉強になりましたよ！
こんにちは。
スーパーのレジもタッチパネル採用の所があります。これからの世の中は「機械物が苦手」と言っていられません。
高齢の方々には生き難い世の中なのでしょうか？
sakoさん
さすが韓国ですね！
台湾はまだそこまで進んでいない気がします。
韓国の人は、タッチパネルの後ろの人を気にしますか？
台湾の人は、全然、気にしない気がしました。
スーパーのレジでも「割引券が使えるか。これは特売じゃないのか」などと、後ろの人を気にせず、お買い物をしている人が多いです。
未来のサービスは、私の場合、周りの人に聞きまくる、という手段を取りそうです。
かいさん
台湾のダイソーも、そういえば、セルフレジがあったような…
コロナ前に外国へ旅行へ行ったときも、スーパーなどはセルフレジが多かったです。
だけど、レジの店員さんとの会話を楽しんでいる人も多いから、
急がない人は、店員さんのいるレジへ行けばいいですよね！
真由美さん
大丈夫だと思います！日本はとっても親切な国なので、
タッチパネルを使えない人の為に、説明係の人を必ず
配置していると思います。
うちの近所のスーパーのタッチパネルは、すぐに故障します。
店員さんを呼んでも、誰も来てくれません。
仕方がなかいから、レジに並び直す、このパターンで、
何度泣いたことか。