今月、シアトルに行ってレジの無いコンビニ「amazon go」へ行ってみました。
アマゾン本社のすぐ近くにあります。
店舗に入るには、amazon go のアプリをダウンロードして、
QRコードを読み取り機に近づけ、それでOKです。
ただ、それをしなくても店に入れるので、入口で定員さんが
常時チェックしています。（このあたりが、改善の余地ありでしょうか）
店内はそれほど広くはないです。品数は日本のコンビに比べたら、
とっても少ないので、あまり商品を選ぶ楽しみがなかったです。
買いたいものを、自分のバックに入れて、このゲートを抜けると、
携帯に領収書が送られて来ます。
店内には、商品を補充する店員が沢山いました。
店員のいない無人の店舗にするのは、まだまだかも知れません。
台湾や日本は、コンビニのレジ以外のその他のサービスが多すぎて、
完全無人レジは難しいかも。
スーパーは有りかもしれません。
台湾の7-11でも、実験的に無人レジが始まったので、今週、行ってみます。
